もしもの事故・・・対物事故編

クルマの事故

自動車事故解決までの一般的な流れのご紹介します。

事故解決までに・・・対物事故編

他人の車や物を破損させた事故の場合

　　

	お客様		契約損害保険会社 または、保険代理店		相手方
	事 故 発 生
初 期対応
	事故のご連絡		事故連絡の受付
			▼
			担当者のご連絡		修理工場
			詳細な事故状況・修理工場のご確認
			お支払いの対象となる保険金などのご案内
	▼
	相手方への対応 (謝罪など)		修理工場への連絡
	必要書類のご提出		請求関係書類のご送付
	▼		▼		▼
中間経過
			責任(過失)割合の打ち合わせ・交渉
			修理工場と修理金額の打ち合わせ
					修理完了
	途中経過のご確認		途中経過のご連絡
	お支払いの対象となる保険金などのご確認		お支払いの対象となる保険金などのご案内		責任(過失)割合の決定
	▼		▼		▼
最終的な保険金のお支払い
			示談交渉		示談完了
			▼		▼
			賠償金のお支払い		賠償金のお受取り
			▼
	示談書のお受取り		示談金・保険金支払案内のご送付
			お支払いの対象となる保険金などのご確認
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